Eğitim Detayı

Eğitim Adı: 360 DERECE SATIŞ
Eğitimci: HAKAN OKAY
Eğitim Yeri: İMA- Nişantaşı
Eğitim Başlama-Bitiş Tarihi: 26.10.2018 10.00 - 26.10.2018 17.00
Eğitim Kodu: 619
Eğitim Ücreti: 300 TL
Eğitim İçerik:


İçerik;
• Satış ekipleri, şefleri, satış ekibi yöneticileri, takım liderleri için hazırlanan bu eğitimin hedefi; temel satış becerilerini geliştirmek, bireysel veya kurumsal müşterilerin kişilik özelliklerini yakından tanıyarak, etkili iletişim kurmak ve müşteri memnuniyeti yaratmaktır. Bunun ötesinde yeni müşteri bulmak ve satışta başarıyı sürekli kılmaktır.
• Tekstil Sektörü Dinamikleri (İnteraktif Bölüm)
• Temel Satış Becerileri ve Satışta Yeni Kavramlar
• Sipariş İzleme, Misyoner Satış, Yaratıcı Satış ve 3600 Satış
• Müşteri Kişilik Profilleri ve Davranışları
• İknanın Hiyerarşisi ve İknanın Evrensel Teknikleri
• İtiraz Karşılama Teknikleri
• Satış Kapama Teknikleri
• Müşteri Yaşam Döngüsü
• Müşteri Yaşam Boyu Değeri
• Tam Ürün ve Tam Hizmet Kavramı
• Sadık Müşteri Oluşturma
• Değer Zinciri - Tedarik Zincirinden – Nihai Tüketiciye
• Satışta Stratejik Planlama
Gerekli Malzemeler:
 Not Defteri ve Kalem
Eğitmen: Hakan Okay, İstanbul Üniversitesi Edebiyat Fakültesi Alman Dili ve Edebiyatı Bölümü ile İstanbul Üniversitesi İşletme Fakültesi İşletme İktisadı Enstitüsü'nden mezun oldu ve son olarak İstanbul Üniversitesi İşletme Fakültesi Sosyal Bilimler Enstitüsü İşletme Yönetimi ve Organizasyon Bölümü'nde Yüksek Lisans ders programını tamamladı. Kişisel bakım sektörü (Estée Lauder, Aramis, Enrico Coveri, Arrogance, Barbara Bort, Hugo Boss, Laura Biagiotti, Alix Avien Parfums markalarında) ve giyim sektöründe (Karaca ve Pierre Cardin markalarında) ürün müdürü, satış müdürü ve pazarlama müdürü olarak görev yaptı.
Bahçeşehir Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Stratejik Pazarlama ve Marka Yönetimi MBA programında, öğretim görevlisi olarak “Stratejik Pazarlama Uygulamaları”, “Marka Yönetimi”, “Perakende Yönetimi”, “Kişisel Satış Teknikleri” ve “CRM – Müşteri İlişkileri Yönetimi” dersleri veren Okay, üniversitelere ve çeşitli kongrelere “Konuk konuşmacı” olarak katılmaktadır. “Pazarlama, Kurumsal ve Kişisel Satış Teknikleri” konularında eğitimler veriyor ve çeşitli dergilere aynı konularda makaleler yazıyor. Dünya Gazetesi’nin web sitesinde köşe yazarı olan Okay, T.C. Adalet Bakanlığı İstanbul Adliyesi ‘nde “Bilir Kişi” olarak görev yapıyor.


ÜYE OL İTKİB Online İşlemler Ayrıcalıklarından Faydalan.

Yeni Üye Kayıt:
Üye değilseniz Üye Ol linkine tıklayınız. Firmanızda çalışanlar adına bir eğitime kayıt yaptıracaksanız öncelikle ilgili kişilerin kendilerinin portala üye olması ve giriş yapmaları gerekmektedir. Kayıt olan bu kişi eğitim başvuru sayfasındaki seçilebilir "Ad Soyad" alanında listelenecektir. Buradan kişiyi seçip eğitime kaydedebilirsiniz.

ÖNEMLİ UYARI:
* 2017-2018 akademik takvimimizde seminer bedelleri değişiklik gösterebilir.
* İTKİB üyelerine seminer bedeli üzerinden %50 indirim yapılmaktadır.
* Eğitim bedeli ödendikten sonra herhangi bir nedenle ilgili eğitime katılamamanız durumunda en geç eğitim tarihinden bir gün önce egitim@itkib.org.tr adresine bilgilendirme maili göndermeniz gerekmektedir. Aksi takdirde ücret iadesi gerçekleşmeyecektir.

İHKİB Eğitim Şubesi:
Telefon: 0212 454 02 00 / 1190
e-posta: egitim@itkib.org.tr