Eğitim Detayı

Eğitim Adı: SÖZLÜ VE SÖZSÜZ KURUMSAL İLETİŞİM
Eğitimci: EVREN ÇOLAK
Eğitim Yeri: İHKİB - Dış Ticaret Kompleksi
Eğitim Başlama-Bitiş Tarihi: 27.06.2019 10.00 - 27.06.2019 17.00
Eğitim Kodu: 844
Eğitim Ücreti: 200 TL (Birlik Üyesi İndirimli Fiyatı: 100 TL)
Eğitim İçerik:


• Ben kimim?
• Kişisel farklılıklarımız ve BİZ
• Algı farklılıkları
• İletişim ve ilişki engellerini anlamak
• Dinle, izle, göster
• Aktif ve pasif iletişim
• Sohbet ile iletişimin farkları
• Durum analizi nasıl yapılır?
• İhtiyaç ve beklentiyi yönetmek
• Gelen aramaları karşılama
• Telefonda iletişim ve duygu aktarımı
• Telefonda iletişimin olmazsa olmazları
• E-mail’Ieri anlamak

Eğitimde Ne Öğreneceksiniz?

• Okuyucu ne bekler?
• E-mail yazımında giriş-gelişme ve kapanış
• Yazıda duygu değil olumlu ifadeleri oluşturmak
• Ne dinliyoruz? Ne anlıyoruz testi (uygulamalı)
• Kişisel Benden Dili Analizi (uygulamalı)
• Karşılama, uğurlama, algılatmanın benden dili
• İletişiminde benden dili ve duruşlar
• Tokalaşma ve tokalaşmanın önemi
• Açık, kapalı, saldırgan ve baskın duruşlar
• Saygı ve samimiyet kavranışları ve mesafeleri
• İletişimde, sorular ve cevaplar
• Başarılı iletişimin 10 yolu

EĞİTMEN: EVREN ÇOLAK Doğu Akdeniz Üniversitesi İç Mimarlık ve Tasarım bölümünden mezundur. Mezuniyetinden sonra hayallerini gerçekleştirmek için gittiği İngiltere’de, “İyi bir tasarım için ilk önce duyguyu keşif etmelisin” cümlesi hayal ve hayat gücünü yeni bir boyuta taşıdı. Tasarımlarında kullanmak üzere çıktığı “duygu arayışı” onu ruhsal ve kişisel gelişimin engin dünyasıyla tanıştırdı. Üniversitelerin sürekli eğitim merkezlerinde düzenlenen sertifika programları ile başlayan “duygu arayışı’” yolculuğu onu daha sonra özel bir eğitim merkezinde ( Beden Dili, İnsan Davranışı, İletişim, İlişki Kurma, Bilişsel Düşünce, Algı vb.) çalışmaları almaya kadar götürdü. Başta Londra olmak üzere tüm İngiltere’de; banka çalışanlarından, restoran işletmecilerine, ürünlerini doğru pazarlara ulaştırmak isteyen yerel çiftçilerden, farklı ülkelerle ticaret yapmayı amaçlayan iş adamlarına, eğlence sektörü görevlilerinden, her gün insanlarla iletişim içinde olan kamu personeline kadar birçok kişi ile paylaşımlarda bulundu. Türkiye'de ilk olarak uygulanan Algı ve Algı Yönetimi, Güvenli Duruş ve Davranış eğitimlerinin ve 'İçinde Mutluluk var' paylaşımının eğitmenidir. Ayrıca kişisel gelişim, beceri geliştirme eğitimleri vermekte ve anlattığı yaşamdan küçük hikayeler ile bu çalışmalarını desteklemektedir. Turkcell, Coca-Cola, Oyak Maden Metalürji, Tofaş, Doğuş Oto, Çelebi Hava Servisleri, Honda, Franke vb. birçok firma çalışanına eğitimler vermiştir.
ÜYE OL İTKİB Online İşlemler Ayrıcalıklarından Faydalan.

Yeni Üye Kayıt:
Üye değilseniz Üye Ol linkine tıklayınız. Firmanızda çalışanlar adına bir eğitime kayıt yaptıracaksanız öncelikle ilgili kişilerin kendilerinin portala üye olması ve giriş yapmaları gerekmektedir. Kayıt olan bu kişi eğitim başvuru sayfasındaki seçilebilir "Ad Soyad" alanında listelenecektir. Buradan kişiyi seçip eğitime kaydedebilirsiniz.

ÖNEMLİ UYARI:
* 2017-2018 akademik takvimimizde seminer bedelleri değişiklik gösterebilir.
* İTKİB üyelerine seminer bedeli üzerinden %50 indirim yapılmaktadır.
* Eğitim bedeli ödendikten sonra herhangi bir nedenle ilgili eğitime katılamamanız durumunda en geç eğitim tarihinden bir gün önce egitim@itkib.org.tr adresine bilgilendirme maili göndermeniz gerekmektedir. Aksi takdirde ücret iadesi gerçekleşmeyecektir.

İHKİB Eğitim Şubesi:
Telefon: 0212 454 02 00 / 1190
e-posta: egitim@itkib.org.tr